Pol Lauvaux : 'Websenior.be s’adresse aux professionnels de la santé et Opladis.be au grand public, les Seniors eux-mêmes mais aussi pour leurs enfants et petits-enfants.'
Websenior, de quoi s’agit-il ? Pourquoi avoir
crée ce site et pour qui ?
Comme son nom l’indique « les seniors
sur le web », mais encore ! Websenior est issu
d’une réflexion menée au sein de
la société IGL SA dont je suis également
administrateur délégué.
Cette société belge, présente sur
le marché depuis maintenant plus de 15 ans, est
spécialisée dans les logiciels dits ‘paramédicaux’.
A ce titre, elle développe et implante les solutions
informatiques sur sites à l’usage des maisons
de repos et de retraite, infirmières indépendantes
ou libérales comme vous dites en France ainsi
qu’aux kinésithérapeutes. Avec plusieurs
milliers de clients, IGL se veut très réactif
et proche de ses utilisateurs, qui, par définition
de leur métier ou art, sont principalement au
service des personnes âgées (3ème
et 4ème âge). Nous avons donc une certaine
expertise des besoins de ‘terrain’ de ces
professionnels de la santé tant pour l’aspect
légal de leur profession que de l’attente
de leurs clients, patients et de leurs familles !
C’est dire que nous connaissons bien le secteur
des Seniors, des 50 ans et plus qui représentent
aujourd’hui 1/3 de la population avec une proportion
de 17% de + de 65 ans (en 2005, il y aura en Belgique
27% de personnes âgées de 65 ans et +,
plus de 10% de la population aura alors 80 ans et +
!).
Et donc vous avez voulu répondre aux besoins
exprimés des familles ?
Exactement, mais aussi à ceux des professionnels
de la santé ! Nous voulions apporter une réponse
rapide et précise à la recherche d’une
maison de repos. L’offre étant inférieure
à la demande et la recherche compliquée
tant il y a différents types d’institutions.
Répondre aux questions qui paraissaient simples
mais ne l’étaient pas en réalité
pour permettre aux proches, services sociaux …
de ne pas prendre de décision dans la précipitation.
Nous avons donc mis en chantier un moteur de recherche
puissant permettant de trouver un lieu d’hébergement
pour personnes âgées : une maison de repos
(maison de retraite), maison de repos et de soins (maison
médicalisée), résidence service
(seniorie) en fonction d’une multitude de critères.
Travail très important s’il en était,
la société Websenior et le portail du
même nom étaient nés.
Par la suite, les moteurs similaires concernant les
infirmières indépendantes et kinésithérapeutes
sont venus rejoindre l’offre qui s’est également
complétée d’informations pour les
seniors surfeurs, et croyez-moi, ils sont de plus en
plus nombreux.
Vous venez de lancer le site Opladis.be, pourquoi
avoir évolué de Websenior vers Opladis
?
Nous avons constaté qu’Internet pouvait
être un outil de communication qui peut considérablement
améliorer la qualité de vie des seniors.
Tout d'abord grâce à la possibilité
d'échanges et de contacts offerts par la toile,
par la diversité des informations que l'on peut
y trouver, et last but not least, par la qualité
des services et de l’information qui facilitent
la vie de personnes ayant une vie moins active. Il suffit
en effet bien souvent, pour déclencher la passion
du surf chez les seniors, d'une petite initiation assurée
par les enfants !
Au-delà de cette première version destinée
à fournir une information aux familles de personnes
âgées pour les soins et les services à
domicile ou en lieu d’hébergement , il
nous parut important d’y ajouter une information
qui réponde à leurs attentes dans la vie
de tous les jours ; le site Websenior est donc devenu
un portail d’information et de communication pour
les seniors et leurs proches.
Nous avons beaucoup de projets et notre rédactrice
Daisy Van Ostaeyen déborde d’imagination.
Comme je viens de le dire, nous voulions mettre un espace
web à la disposition des 50 ans et plus…
Il devenait difficile de présenter sur un même
site des espaces pour les professionnels de la santé,
le grand public, les Seniors eux-mêmes mais aussi
pour leurs enfants et petits-enfants.
Nous devions soit refondre complètement Websenior,
soit ouvrir un nouveau portail…Opladis est né
!
Que va devenir Websenior ?
De plus en plus professionnel ! Une nouvelle présentation
est en chantier et en bonne voie. Je dirais que Websenior
sera encore plus précis, clair et complet en
ce qui concerne les professionnels de la santé
et des services rendus aux 3ème et 4ème
âge. Mais nous voulions aussi être plus
présent sur le marché des Seniors qui
ne s’arrête pas au seul domaine des soins
de santé, heureusement.
C’est pour cela que vous venez de passer un
accord avec SeniorStrategic, pour gérer le site
leMarchedesSeniors.be ?
Cet accord de partenariat avec LeMarchedesSeniors.be
nous semblait incontournable pour son expertise sur
le marché des seniors. La mise en place de ce
partenariat a été facilitée par
la convivialité de l’accueil du partenaire
et la sympathie de Frédéric Serrière,
Président de Senior Strategic dont la philosophie
semble fort proche de la nôtre.